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Une sélection de produits Messika est disponible à la vente sur notre site Internet. Lorsque vous avez trouvé le bijou que vous recherchez, cliquez sur "Ajouter au panier" depuis la fiche du produit.<br/> Pour les bagues et les bracelets, indiquez la taille souhaitée. <br/> Vous pouvez ensuite visualiser, modifier (y compris la quantité souhaitée) ou supprimer le contenu de votre commande en cliquant sur l'icône du panier d'achat présent en haut à droite sur chaque page du site Internet. <br/> Si vous souhaitez procéder à la confirmation, cliquer sur "valider ma commande". Vous serez alors redirigé directement sur la deuxième étape pour y renseigner vos informations de livraison. <br/> Après paiement de votre commande, une confirmation vous sera envoyée par email.

Une sélection de produits Messika est disponible à la vente sur notre site Internet. Pour savoir si le bijou est disponible, cliquez sur la création. Si le bouton "Ajouter au panier" est présent, vous pouvez acheter ce produit depuis notre site Internet. Sinon, cela signifie que le produit ne peut être acheté depuis notre boutique en ligne ou qu'il est temporairement indisponible. Vous pouvez contacter notre Service Relation Clients par email à l'adresse suivante :<a href="mailto:conciergerie@messikagroup.com">conciergerie@messikagroup.com</a> ou à demander à être rappelé(e) par téléphone à votre convenance par un conseiller Messika en nous indiquant votre numéro de téléphone dans la rubrique Contact.

Certains bijoux Messika vendus dans nos boutiques peuvent ne pas être présentés et disponibles à la vente sur le site Internet de Messika. Pour toute question, vous pouvez contacter notre Service Relation Clients par email à l'adresse suivante : <a href="mailto:conciergerie@messikagroup.com">conciergerie@messikagroup.com</a> ou demander à être rappelé(e) par téléphone à votre convenance par un conseiller Messika en nous indiquant votre numéro de téléphone.

Tous nos bijoux ne sont pas disponibles à la vente sur notre site internet. Si vous êtes intéressé par l’une de nos créations mais que celle-ci n’est pas disponible, n’hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Clients par téléphone au 01.78.42.12.32 ou par email à l’adresse <a href="mailto:conciergerie@messikagroup.com">conciergerie@messikagroup.com</a>. </br> Notre service client sera ravis de pouvoir vérifier la disponibilité de ce produit pour vous sur le site ou dans l’une de nos boutiques Messika.

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Un bijou Messika commandé sur le site Internet est présenté dans son écrin et une sur-boîte, entouré d'un ruban Messika. Votre achat est expédié de manière sécurisée dans une boîte en carton neutre. La livraison de votre article aura lieu via notre transporteur, à l'adresse de livraison indiquée lors de la validation de votre commande dans un délai estimé de 2 à 7 jours ouvrés.<br/> Toutes nos livraisons sont sécurisées avec remise en mains propres contre signature. <br/> Les frais de port vous seront offerts pour tout achat en ligne.

Vous pouvez suivre l'état de votre livraison depuis votre compte Messika. Pour cela connectez-vous sur votre compte et cliquez sur "Mes Commandes". Un lien souligné "suivre cette livraison" se trouve à côté du numéro de suivi de votre commande, il vous permet de connaître l'état d'acheminement de celle-ci. Le lien de suivi est par ailleurs présent dans l'email d'expédition de votre commande.

Si vous avez effectué une commande sur le site Internet Messika, connectez-vous sur votre compte puis allez dans "Mes commandes" pour vérifier le statut de votre commande. Si votre commande est annoncée comme "Expédiée" et que le délai de livraison estimé est dépassé, nous vous invitons à prendre contact très rapidement avec notre Service Relation Clients par email à l'adresse suivante : <a href="mailto:conciergerie@messikagroup.com">conciergerie@messikagroup.com</a> ou à demander à être rappelé(e) par téléphone à votre convenance par un conseiller Messika en nous indiquant votre numéro de téléphone.

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Une facture valorisée vous sera envoyée par email lorsque la commande sera confirmée. Vous recevrez également la facture par courrier avec le colis à l'adresse de facturation souhaitée.<br/> Si vous cochez l'option cadeau lors de votre achat sur la boutique en ligne Messika, un bon de commande sans mention de prix sera alors remis à la place de la facture afin d'éviter que tout prix apparaisse dans le colis.

Si vous n’habitez pas dans un des pays mentionnés dans les conditions générales de vente vous ne pouvez commander via l’e-boutique et être livré en dehors de ces pays.

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Si vous avez effectué une commande sur le site Internet Messika, connectez-vous sur votre compte puis allez dans "Mes commandes" pour vérifier le statut de votre commande. Si votre commande est annoncée comme "Expédiée" et que le délai de livraison estimé est dépassé, nous vous invitons à prendre contact très rapidement avec notre Service Relation Clients par email à l'adresse suivante : <a href="mailto:conciergerie@messikagroup.com">conciergerie@messikagroup.com</a> ou à demander à être rappelé(e) par téléphone à votre convenance par un conseiller Messika en nous indiquant votre numéro de téléphone.

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Une facture valorisée vous sera envoyée par email lorsque la commande sera confirmée. Vous recevrez également la facture par courrier avec le colis à l'adresse de facturation souhaitée.<br/> Si vous cochez l'option cadeau lors de votre achat sur la boutique en ligne Messika, un bon de commande sans mention de prix sera alors remis à la place de la facture afin d'éviter que tout prix apparaisse dans le colis.

Si vous n’habitez pas dans un des pays mentionnés dans les conditions générales de vente vous ne pouvez commander via l’e-boutique et être livré en dehors de ces pays.

La TVA française de 20% est comprise dans le prix de vente de nos bijoux Messika..

Toutes les commandes passées sur le site messika.com sont sécurisées. Un système de cryptage SSL est mis en place pour protéger vos données personnelles et de paiement. Vos informations bancaires ne seront pas enregistrées par Messika.<br/> Par ailleurs, tout paiement sur notre site Internet est sécurisé par le système 3D Secure pour les cartes suivantes : Visa, Mastercard et American Express. Lors du paiement, une étape supplémentaire est ajoutée pour vérifier l'identité du porteur de la carte et ainsi valider la transaction.<br/> Pour toute question relative à la procédure 3D Secure, nous vous invitons à contacter votre banque.

Après commande sur le site Internet Messika, vous recevrez un e-mail récapitulatif pour vous informer que votre commande est en cours de validation. Dès que votre commande sera confirmée par notre service, un email de confirmation avec la facture correspondante à votre achat vous sera envoyé. <br/> Vous recevrez également la facture au format papier, celle-ci sera placée dans votre colis à l'adresse de facturation souhaitée. Si vous cochez l'option cadeau, un bon de commande non valorisé remplacera, dans le colis, la facture indiquant le prix.

Le paiement de votre commande sera débité de votre compte bancaire dès que celle-ci aura été confirmé. Un e-mail vous sera envoyé pour vous avertir de la confirmation de votre commande.

Lors de votre commande en ligne sur le site internet Messika, vous ne pouvez utiliser qu’une seule carte de paiement et qu’un seul moyen de paiement par commande.

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